Research projects

Η προτεινόμενη έρευνα FluSeuM μελετά τη μουσειακή ροή σε συνάρτηση με την ικανοποίηση των επισκεπτών στο μουσείο. Η ροή δεν συνδέεται απλώς με τη μετακίνηση του επισκέπτη από ένα έκθεμα στο άλλο (Kirk 1998, Tzortzi 2014), αλλά κυρίως με τη διαδικασία εκπλήρωσης κοινωνικών και ψυχολογικών αναγκών (λ.χ. της γνωστικής και αισθητικής απόλαυσης) του επισκέπτη μέσα σε συγκεκριμένο σύστημα, όπως ένα μουσείο (Ignjatovic 2004), για την επίτευξη της ικανοποίησής του (Pekarik, et al. 1999). Η ροή στην έρευνα αυτή είναι η αισθητική και συναισθηματική πορεία και ολοκλήρωση των πολιτιστικών στόχων του μουσείου σε συνάρτηση με την ικανοποίηση των αναγκών των επισκεπτών. Πώς ρέουν τα συναισθήματα, οι προσδοκίες, οι ικανοποιήσεις και οι ευχάριστες εκπλήξεις, αλλά και οι απογοητεύσεις και οι λιγότερο ευχάριστες στιγμές ενός επισκέπτη; Πώς παρέχουμε εξατομικευμένες ερμηνείες για τη σημασία των εκθεμάτων με δημιουργικούς και ελκυστικούς τρόπους; Πώς το μουσείο αξιοποιεί δεδομένα που συνδέονται με τις μουσειακές ροές των επισκεπτών, για να αναβαθμίσει την προσφερόμενη μουσειακή εμπειρία; Το FluSeuM προσεγγίζει τα ανωτέρω ερευνητικά ερωτήματα με πιλοτική και κύρια έρευνα, αποκωδικοποιεί ψυχολογικούς παράγοντες, αναλύει πρότυπα ροών, δημιουργεί και βελτιώνει πρωτόκολλα Μεγάλων Δεδομένων και ειδικότερα ανάλυσης συναισθήματος (Papaioannou, 2021), και τονίζει τη σύνδεση με την παροχή πληροφορίας στο μουσείο. Η πρόταση συνδέει την κοινωνική ενέργεια των επισκέψεων με την αυτόνομη εμπειρία μέσω καναλιών ροής στο μουσείο (Centorrino et al., 2021), συνδέει την επιτόπια παρατήρηση με τα Μουσειακά Μεγάλα Δεδομένα, συνδράμει στη δημιουργία και την ανάπτυξη του δημόσιου ενδιαφέροντος για τον πολιτισμό και τις συνδεόμενες με αυτόν αισθητικές και ψυχολογικές ανάγκες του κοινού, ενισχύει τα μοντέλα Μεγάλων Δεδομένων για Ανάλυση Συναισθήματος με ερευνητικά δεδομένα, και συνεισφέρει στη σύνταξη μουσειακών πολιτικών και στρατηγικών για τη ροή, την εμπειρία και την ικανοποίηση του επισκέπτη.